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”而是会说:“如果你不做这件事,我就要自己亲自去做

简介: ”而是会说:“如果你不做这件事,我就要自己亲自去做,这就会造成我其他工作滞后,我会很困扰。

作者|管理心得分享编辑|心若尘花我们都听过这么一句话:懂我的人不必解释,不懂我的人何必解释。

职场中,绝大部分的领导都认为:只要自己使一个眼神,下属就知道自己想要什么。

当认知和现实有偏差时,问题就产生了:下属接收不到领导的准确指令,导致最终结果不是领导想要的。

我就有过碰到类似的境况:有一天,陈总突然找到我:“把我的助理莉娜辞退吧。

”陈总说:“昨天来个客户,我给她使了几个眼神,她都不明白我想要她做什么,一直愣在那里。

”陈总叹了口气:“唉,想找一个默契的人就这么难吗?

”我微笑着说:“您想让别人和您产生默契,您就先想办法让自己好懂一些呀。

我说:“要不,我找她谈谈,让她再和您磨合磨合?

”陈总说:“不用,我知道该怎么做了。

我们之所以让别人难以捉摸,是由于以下两点原因造成的:一、经常把自己的情绪责任推卸给别人。

可是,如果我们习惯把情绪撒在对方身上,我们就很难把真实的诉求告知对方。

这时,正好在工作时间看到员工正在聊天,就批评说:“你们能不能积极点,是想惹我生气吗?

”员工很可能在想:“我有要惹你生气吗?

反而可能只会让员工灰溜溜的回到自己的工作岗位,生闷气。

但如果领导当时这样说:“我发现今天公司的效益不是很好,我很担忧。

”如果员工听到这样的说辞,无论是出于内疚,还是出于对领导的理解,他们都会回到位置上办正事。

比如,很多女孩子总抱怨自己的男朋友不明白自己的心意。

“有一次我和我妈吵架,把这件事告诉他,他竟然只回复了‘哦’!

”“有一次跟他去外面吃饭,他竟然点了一桌海鲜!

”可能你的男朋友踏入了你的雷区,你当下很生气。

男朋友对你说“对不起”,可是你回答“说对不起有什么用”,这时候,男朋友就必须要去猜测你真正的想法。

”那你能不能试着让自己好懂一点,不要把责任全都推给对方呢?

事情刚发生时,有可能你真的在生气,自己究竟想要什么,自己也搞不清楚。

但,当你稍微冷静时,是不是应该认真的想一想,自己需要的是什么?

其实你就是在打赌,对方能不能猜得到你的心意。

可如果你连自己都不知道自己的心意是什么,你如何要求对方猜得到呢?

其实,很多时候,我也很难明确的表达自己的需求。

可渐渐地,我找到两个方法:1、做自己想做的事情。

只是在拒绝对方的时候,不要用太伤害对方的理由,而是用比较柔软,比较能够被对方接受的理由,这样,就不会给自己增添困扰。

而如果遇到我很想做的事情,如果这件事在我力所能及的范围内,我会选择去做。

比如我做错了一件事,我就会去道歉;我喜欢一个女孩,我就会主动表白;我认为自己的薪资不够高,就会向领导申请加薪。

或许正在做的那一瞬间我会很尴尬、很害羞、很担心,但无论如何,获得结果后,我的内心都是平静的。

2、尽量只阐述自己的真实感受,而不去职责对方。

我不会以“受害者”的角度,把自己的情绪归咎于他人,而是把真实的想法表达给对方。

比如:员工不服从我的指令,我不会说:“你这是什么态度?

”而是会说:“如果你不做这件事,我就要自己亲自去做,这就会造成我其他工作滞后,我会很困扰。

”情侣之间,对象突然生气,我不会说:“你们女孩子的心思这么难猜,我怎么知道你究竟想要什么?

”而是会说:“是我不够聪明,不明白那个地方做得不对惹你生气了,你能不能告诉我,我下次不会再做错。

”亲友之间,他们推荐我考公务员,我不会说:“你们这些观念都落后了,现在的工作机会很多,能不能不要拿十几年前的思想来衡量如今的社会!

”而是会说:“感谢你们给我的建议。

”敢于正视自己的问题是很困难的,将自己的见解或者需求正确的表述出来更困难。

但只要你勇敢踏出这一步,你会发现,这是对自己工作生活很有裨益,也很值得做的功课。

懂得正确表达自己的见解或者需求,正视自己,让自己简练些,懂我们的人,会越来越多。


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